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服务语言规范十字用语

文明礼貌的五句话和十字用语指的是什么? 文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱.这五句话的具体内容是: 文明礼貌,使你添风采; 称职工作,使你增自信; 周到服务,使你受尊敬; 热情助人,使你更快乐; 勤奋向上,使你永充实. 文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见". 这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式.在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦.因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现.是否可以解决您的问题?

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您好 对不起 好 谢谢 再见

文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见".

初次见面说“久仰”; 好久不见说“久违”. 等候客人用“恭候”; 宾客来到称“光临”. 未及欢迎说“失迎”; 起身作别称“告辞”; 看望别人用“拜访”; 请人别送用“留步”. 陪伴朋友用“奉陪”; 中途告辞用“失陪”. 请人原谅

这五句话的具体内容是 文明礼貌,使你添风采; 称职工作,使你增自信; 周到服务,使你受尊敬; 热情助人,使你更快乐; 勤奋向上,使你永充实. 文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见". 这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式.在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦.因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现.

文明礼貌的五句话和十字用语指的是什么? 文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱.这五句话的具体内容是: 文明礼貌,使你添风采; 称职工作,使你增自信; 周到服务,使你受尊敬; 热情助人,使你更快乐; 勤奋向上,使你永充实. 文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见". 这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式.在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦.因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现.

一定要用十字文明用语.文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见".

一、基本礼貌用语 1、称呼语先生,某某先生,夫人、女士.太太、某某夫人、太太、某某小姐 2、欢迎语 晚上好,观迎光临 3、问候语 您好、早上好、下午好、晚上好、好久不见!恭喜!祝您节日愉快、祝您圣诞快乐!祝您新年快乐!、

您好 谢谢 再见 对不起 请

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